U3F1ZWV6ZTI4MDMwMzk5ODA3X0FjdGl2YXRpb24zMTc1NDU3NTcxOTM=

كتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية pdf لدولة الإمارات

تطلق دول الإمارات العربية المتحدة كتيب بأسم تطوير الخدمات الحكومية فهو عبارة عن دليل ورشة تدريبية ودراسات لتطوير الخدمات الحكومية، وسوف نعرف في هذا المقال نبذة عن الكتيب وماذا يقدم، وسنشارك رابط تحميل كتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية بصيغة pdf النسخة الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وللعلم أيضاً تسعى بعض الحكومات في الدول العربية إلى تطوير خدماتهم في عصر التكنولوجية، حيث تسعى الحكومات إلى تلخيص الأوراق التي تحتاجها عبر الإنترنت بدلاً من الذهاب  والأنتظار في المؤسسات الحكومية.

كتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية PDF
صورة من دولة الإمارات

نبذة عن كتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية الإماراتية

تسعى دولة الإمارات العربية إلى تطوير وتفعيل مشاريع الحكومة الإلكترونية، وهذا تحقيقاً لرضاء المواطن وتأكيد مبادئ الشفافية والنزاهة، كما يتحدث كتاب تطوير الخدمات الحكومية في المقدمة:
تسعي الحكومات العربية جاهدة إلي تطوير جودة الخدمات الحكومية و تطوير مهارات موظفي خدمة
المتعاملين وتأهيلهم لتقديم خدمات حكومية متميزة ذات مستوى سبعة نجوم، عن طريق توعية ومساعدة
موظفي خدمة المتعاملين على تطبيق المبادئ الأساسية لتقديم الخدمات الحكومية وتطوير جودتها وتحسين
تجربة المتعاملين وتيل رضاههم من خلال توفير خدمات أفضل وأكثر كفاءة وتوفير معايير موحدة للخدمة إلى
جانب بناء ثقافة فريدة تكون فيها المعايير السائدة هي التميز في الخدمة، والتركيز على المتعاملين، وتعزيز
الكفاءة الحكومية.
ومن هذا المنطلق تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتخصص لتنمية رؤي المشاركين بالتوجهات الحديثة
في مجال تطوير الخدمات الحكومية و آلية إعادة هندسة إجراءات العمل التي تعنى بكيفية سير الإجراءات
الإدارية في المنشأة لتحسين عملية الانتقال إلى بيئة عمل الكترونية.
هذا جزء شاركنها معكم من الكتاب، فكتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية الإماراتية يوضح كيفية يتم هذه عن طريق ورشة تدريبية، وكيفية الحصول على شهادة بعد الورشة معتمدة دولية، ويواضح كتيب دليل تطوير الخدمات الحكومية كيف التدريب وعدد الأيام والمواد التي تستخدم وكيف يتم الشرح، وبالنهاية إليكم من مدونة كلام كتب كتاب دليل تطوير الخدمات الحكومية PDF

تحميل دليل تطوير الخدمات الحكومية

يمكنك تحميل دليل تطوير الخدمات الحكومية الإماراتية عبر الرابط التالي:
بعد الضغط سوف يظهر لك الكتيب بالكامل فقط قوم بالضغط على السهم أعلى الصفحة وسوف يتم التحميل بشكل مباشر.
 حمل أيضًا: من مدونة كلام كتب للقراءة والتحميل 
اقرأ وحمل أيضًا
الاسمبريد إلكترونيرسالة